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SITUATION
Plus Home Services ist ein Dienstleistungsscheck-Unternehmen mit einer helleren Vision. „Wir arbeiten dezentral, um dichter bei unseren Kunden und den über 4.000 Haushaltshilfen zu stehen”, erklärt Geschäftsführer Rudi Vertommen. „Diese lokale Strategie wenden wir auch bei den Fahrten und Reisen unseres Personals an.”
Plus Home Services bietet Haushaltshilfe bei Privatkunden. „In 53 Büros, die über das ganze Land verteilt sind, bilden Mitarbeiter des Führungspersonal einen festen und niederschwelligen Ansprechpunkt. Darüber hinaus suchen wir immer nach Arbeitsplätzen in der Nähe unserer Haushaltshilfen. Und wir versuchen auch, den Abstand zwischen zwei Arbeitsplätzen kurz zu halten. Eine Frage des Anpassens von Haushaltshilfen an die richtigen Kunden und der Aufstellung durchdachter Stundenpläne.”
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KURZE UND EFFIZIENTE FAHRTEN
Fahrten beschränken ist eine Sache. „Wir möchten sie auch so schnell wie möglich verlaufen lassen”, ergänzt Rudi. „Je weniger lange sie unterwegs sind, desto einfacher ist es für unsere Haushaltshilfen, zum Beispiel ihre Kinder von der Schule abzuholen. Lange und anstrengende Fahrten kommen niemandem und nichts zugute. Weder den Haushaltshilfen noch der Produktivität unseres Unternehmens.”
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MITDENKEN BEI DER MOBILITÄT
Bei der Einstellung wird daher aktiv mit über die Art nachgedacht, wie der Arbeitnehmer gehen, fahren (und sich fortbewegen) sollte. Dazu Rudi: „Letztendlich ist es immer die Haushaltshilfe, die entscheidet. Plus Home Services ist in ganz Belgien tätig. Wir können schwerlich jedem dasselbe Verkehrsmittel auferlegen. Dafür sind die Verkehrssituationen in den Regionen zu verschieden.”
„Wir besprechen genauestens alle Möglichkeiten und sondieren immer nach ihrem Interesse an einem Bus- und Straßenbahn-Abo von De Lijn”, erklärt Rudi. „Von Anfang an arbeiten wir mit De Lijn zusammen, weil wir von den Vorteilen überzeugt sind.”
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UMWELTSCHUTZ, KOMFORT UND SICHERHEIT
Welche Pluspunkte von Bus und Straßenbahn gehen für Plus Home Services vor? Rudi: „Der Umweltschutz spielt für uns eine wichtige Rolle, aber auch der Benutzerkomfort. In ländlichen Gebieten können Haushaltshilfen ihren Wagen in der Auffahrt von Kunden abstellen, in Stadtzentren ist das Finden eines Parkplatzes viel weniger selbstverständlich.” Plus Home Services ist darüber hinaus bewusst mit der Sicherheit seiner Mitarbeiter beschäftigt, und zwar vor Ort am und neben dem Arbeitsplatz. „Aus unseren Zahlen lernen wir, dass die wenigsten Unfälle auf dem Weg zur Arbeit mit dem ÖPNV (den öffentlichen Verkehrsmitteln) passieren. Ein weiterer Grund, um ihn zu fördern”, bestätigt Rudi.
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100% VORBEZAHLTE ABOS
Was die Finanzierung betrifft, so beteiligt Plus Home Services sich für 100% bei den Abos, und zwar über das Drittzahler-System. Dazu Rudi: „Wir spüren, dass man mit einer derartigen vollständigen Vorabzahlung Menschen dazu anregen kann, über eine Kilometervergütung für ihren Wagen ein Abo zu wählen. Für die Haushaltshilfen, die nicht alle ebenso kapitalkräftig sind, ist es darüber hinaus positiv, dass sie den Betrag für ihr Jahresabo nicht selbst vorfinanzieren müssen.”
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WIN-WIN FÜR BEIDE PARTEIEN
„Natürlich: Plus Home Services befindet sich auch in einem Bereich, der staatlich subventioniert wird”, ergänzt Rudi. „Hände voller Geld zum Austeilen haben wir daher nicht. Aber wenn wir Akzente setzen können, die eine Win-Win-Situation sowohl für den Arbeitgeber als auch für den Arbeitnehmer schaffen, dann werden wir nicht nachlassen, das zu tun. Das De Lijn-Abo ist dafür ein gutes Beispiel.”
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PLUSPUNKTE DER ZUSAMMENARBEIT MIT DE LIJN NOCH EINMAL KURZ ZUSAMMENGEFASST
- Bus und Straßenbahn sind im Bereich der Arbeitswegunfälle am sichersten
- Das Personal braucht Abos nicht selbst zu finanzieren
- Kein Problem mit Parkplatzsuche im Stadtzentrum
- Eine nachhaltigere Art der Fortbewegung als mit dem Wagen
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ÜBER PLUS HOME SERVICES
Plus Home Services besorgt Putz- und Bügelarbeiten bei Privatpersonen über das System der Dienstleistungsschecks. Das Unternehmen zählt 53 Büros, besonders in Flandern, und beschäftigt mehr als 4.000 Haushaltshilfen und 150 leitende Mitarbeiter. Plus Home Services wurde 2005 gegründet und wuchs vom Pionier im Sektor der Dienstleistungsschecks zum Marktführer heran.
Besuchen Sie Plus Home Services unter www.phservices.be.
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