Découvrez l'application
<Voeg een paragraaftitel toe>
Grâce aux informations en temps réel de notre nouvelle application, vous savez toujours quand votre bus ou tram arrive. Alors n'hésitez pas à faire votre truc avant de partir pour l'arrêt de bus: savourer une tasse de café ou arroser les plantes ... Ce n'est pas tout: notre application est toujours utile pour beaucoup de choses. Par exemple, vous pouvez acheter votre billet ou l'utiliser pour tracer les itinéraires les plus intéressants en train, tram, métro ou bus.
Qu'est-ce que tu attends? Scannez le code QR ci-dessous et téléchargez notre application renouvelée:
Comment puis-je acheter un ticket dans l'application ?
•Ouvrez l'application, et cliquez sur « tickets ».
•Connectez-vous, ou créez un compte De Lijn.
•Choisissez votre/vos ticket(s), et payez avec Bancontact, Payconiq, Visa ou Mastercard.
Comment puis-je planifier mon itinéraire ?
•Choisissez votre point de départ et d'arrivée.
•Déterminez votre heure de départ et d'arrivée.
•Consultez les détails de votre trajet.
Comment puis-je ajouter un favori ?
•Sauvegardez vos itinéraires, vos arrêts, vos lignes ou vos emplacements préférés.
•Ceux-ci sont visibles dans votre profil, et s’afficheront au niveau de votre écran d'accueil.
Où puis-je trouver des informations en temps réel ?
•L'icône « temps réel » (real time) est visible à côté du nombre de minutes.
•L’actualisation s’effectue automatiquement toutes les 15 secondes.
Pourquoi se fier au baromètre de fréquentation ?
•Vous pouvez ainsi connaître à l'avance l'affluence à bord d’un bus ou d’un tram.
•Des codes de couleur sont le gage d’une plus grande clarté.
•N’hésitez pas à consulter notre baromètre de fréquentation avant votre déplacement.
Comment l'alerte d’arrêt fonctionne-t-elle ?
•Vous recevez une notification push.
•Cette alerte fonctionne aussi bien lorsque vous approchez de l’arrêt sélectionné, que lorsque vous devez descendre du véhicule.
•Ne manquez plus jamais un arrêt.
Comment l'application est-elle accessible aux personnes aveugles et malvoyantes
•Grâce à la technologie vocale.
•Grâce à la taille de police adaptée.
Pourquoi m’est-il impossible de me connecter ?
•Vous ne possédez pas encore de compte.
•Un compte via Facebook, Google ou Apple.
•1 an d'inactivité.
Comment puis-je faire part de mon feed-back ?
•Cliquez sur « Des suggestions à propos de l’app ? »
•Envoyez vos questions ou vos commentaires.
